دورهمی خانواده نیاز روز
فرصتی بی نظیر برای یادگیری و رشد کسب و کار شما
28 فروردین 1404 | جهت ثبت نام در همایش کلیک کنید

آموزش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

امروز ۱۲:۲۶
|
تهران
|
مشاوره مدیریت مایان
  • ستاره دار

توضیحات

آموزش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری   مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) اصطلاحی فنی برای روش ها، نرم افزارها و معمولاً قابلیت های اینترنتی است که به سازمان ها کمک می کند تا روابط مشتری را به صورت سازمان یافته مدیریت کنند. تعریف مدیریت ارتباط با مشتریان مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه فعالیتهایی است که بنگاه اقتصادی به منظور شناسایی، یافتن، جذب، توسعه و حفظ وفاداری مشتریان سودآور با ارائه کالاها و خدمات مناسب در زمان مناسب و با هزینه مناسب انجام می دهد. مزایای مدیریت ارتباط با مشتری CRM برای مشتریان مبنای مدیریت ارتباط با مشتری ارزشی است که به مشتری ارائه می گردد و این ارزش، چیزی است که مشتری درک مثبتی از آن دارد. این ارزش می تواند مزایایی را به شکلهای زیر برای مشتری فراهم سازد. تضمین کیفیت، ایجاد تصویر مثبت در قبال محصول، افزایش قابلیت اطمینان، ضمانت مرتبط با علامت مشخصه محصول که از طریق برنامه های بازاریابی حاصل می شود. در یک مطالعه موردی که به مزایای حفظ ارتباط با مشتری توجه شده، مزایای مشتریان از ایجاد ارتباط در سه طبقه به شرح ذیل ارائه گردیده است: اطمینان: کاهش سردرگمی، اطمینان به ارائه دهنده خدمات و احساسی آکنده از اعتماد به او مزایای اجتماعی: متمایز کردن مشتریان، آشنایی مشتریان با کارکنان و توسعه روابط دوستانه با مشتریان بهره مندی از خدمات بیشتر: خدمات اضافی، قیمت های ویژه و اولویت بالاتر نسبت به دیگر مشتریان البته باید توجه داشت که مشتریان متفاوتند. در نتیجه ارزش روابط و نوع رابطه برقرار شده با آنان نیز متفاوت است که این امر باید در ایجاد ارتباط مدنظر قرار گیرد. خدمات شرکت مشاوره مدیریت مایان در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM آموزش طرح ریزی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری مشاوره در انتخاب و خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس نیاز سازمان آموزش و پیاده سازی فرهنگ CRM در سازمان  -------- از سایت ما بازدید کنید --------- با ما تماس بگیرید --------- کتاب مدیریت ارتباط با مشتری - انواع مدیریت ارتباط با مشتری - مشاوره مدیریت ارتباط با مشتری - آموزش مدیریت ارتباط با مشتری
ارتباط با: مشاوره مدیریت مایان
همراه:‌ ۰۹۹۱۹۹۷۴۲۸۳
همراه:‌ ۰۹۱۲۱۸۵۴۲۱۵
آدرس:

تهران ناحیه نوآوری شریف

مشاوره مدیریت مایان
عضو نیاز روز از آذر ۱۴۰۰
جدید ترین های آموزش مدیریت

دوره‌های تخصصی MBA و DBA ما فرصتی بی‌نظیر برای افرادی است که به دنبال ارتقاء دانش و مهارت‌های خود در زمینه مدیریت کسب و کار هستند. این دوره‌ها شامل گواهینامه...

| همدان | موسسه افق رازی

نرم‌افزارهای Primavera P6 و MS Project از جمله ابزارهای پیچیده‌ای هستند که برای مدیریت پروژه‌های بزرگ طراحی شده‌اند. نرم‌افزار پریماورا به طور ویژه برای کنتر...

| اصفهان | شرکت مهندسی پایا توسعه

دوره آموزشی جامع مدیریت منابع انسانی: اصول ایجاد، توسعه و حفظ نیروی انسانی آیا می‌خواهید استخدام‌های خود را بهینه کنید و از حداکثر پتانسیل کارکنانتان بهره‌ب...

| شیراز | شرکت مشاوره مدیریت مایان

مؤسسه گردشگری ساویس کارنو یارا مفتخر است که برنامه‌های آموزشی متنوع و ویژه‌ای را در حوزه گردشگری ارائه می‌دهد. این دوره‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که پاسخگو...

| رشت | ساویس کارنو یارا

شرکت مهندسی پایا توسعه با افتخار اعلام می‌کند که کارگاه آموزشی "مدیریت ادعا و تأخیرات" را برگزار می‌نماید. این دوره به شما کمک خواهد کرد تا با مبان...

| اصفهان | شرکت مهندسی پایا توسعه

اگر به دنبال ارتقاء مهارت‌های مدیریتی خود هستید، ما بهترین دوره‌های آموزشی را پیشنهاد می‌دهیم. در اینجا امکان یادگیری دروس متنوع مدیریت از جمله تدریس خصوصی و...

| تهران | حسن سبک روح

مجتمع آموزشی امیرکبیر با افتخار اعلام می‌کند که به‌زودی دوره‌ای جامع و حرفه‌ای برای آموزش مهارت‌های کلیدی مدیران و مدیران عامل برگزار خواهد کرد. در این دوره،...

| اصفهان | مجتمع آموزشی امیرکبیر اصفهان

مدیریت فنی به عنوان یکی از ارکان حیاتی آژانس‌های مسافرتی و هواپیمایی شناخته می‌شود. این نقش کلیدی شامل طراحی تورهای متنوع و نظارت بر بخش‌های مختلف فروش می‌با...

| آمل | آوا پارسه

مجتمع فنی تهران به‌عنوان معتبرترین مرکز آموزشی در کشور، با افتخار دوره‌های ویژه‌ای را برای آمادگی افراد در ورود به بازار کار برگزار می‌کند. در نمایندگی اسلام...

| اسلامشهر | مجتمع فنی تهران

دوره آموزش مدیریت پروژه PMBOK یک فرصت طلایی برای افرادی است که به دنبال ارتقاء دانش و مهارت‌های مدیریت پروژه خود هستند. این دوره به ویژه برای کارکنان ارگان‌ه...

| تبریز | مجتمع فنی و مهندسی کلیک نو تبریز

در دنیای امروز، توسعه مهارت‌های مدیریتی به یک نیاز اساسی تبدیل شده است. ما با افتخار ارائه‌دهنده دوره‌های آنلاین مدیریتی MBA و DBA، به همراه مدارک معادل از س...

| اصفهان | بهناز فرح بخت

مدرس دوره : دکتر احمد عرب شمالی، دکترای مهندسی صنایع مدیر پروژه و طراح سیستم نگهداری و تعمیر برنامه ریزی شده شرکت صنایع چدنی ایران مسئول پروژه ارزیابی مالی ا...

| اصفهان | آکادمی علم و صنعت شیخ بهایی

آیا به دنبال توسعه مهارت‌های مدیریتی خود در زمینه بازرگانی دولتی هستید؟ ما در دوره آموزشی مدیریت صنعتی با تمرکز بر بازرگانی دولتی، فرصتی استثنایی برای شما فر...

| تهران |

آیا از شلوغی و بی‌نظمی در محیط کار خود خسته شده‌اید؟ آیا عدم آراستگی بر کیفیت کار و زندگی‌تان تأثیر منفی گذاشته است؟ اگر چنین است، دوره آموزشی نظام آراستگی 5...

| مشهد | امیرمودیان

مدیریت موثر درمانگاه‌ها و کلینیک‌ها نیازمند دانش و مهارت‌های خاصی است که بر هیچ‌کس پوشیده نیست. برای افرادی که به دنبال بهبود و پیشبرد مراکز درمانی خود هستند...

| تهران | گروه آموزشی پژوهشی تکتو

آموزش فوری اصطلاحات بین المللی بازرگانی اینکوترمز به زبان انگلیسی حرفه ای بیش از 25 سال تجربه موفق و حرفه ای و درخشان در آموزش انگلیسی به مدیران و متخصصا...

| تهران |

هر سازمان برای بقا در بازار رقابتی و بی ثبات اقتصادی ، برای کاهش ریسک و افزایش سود حقیقی باید از نیروهای آموزش دیده استفاده کند تا بتواند به هدف خود و حتی با...

| رشت |

مجتمع آموزشی امیرکبیر آموزش جامع دوره مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی آموزش مباحث تخصصی: آشنایی با صورتهای مالی و محیط گزارشگری مالی اصول و بنیان تحلیل صور...

| اصفهان |

دوره آموزش مدیریت dba در گرایش های مختلف همراه با اعطای مدرک وزرات علوم و تحقیقات قابل ترجمه جهت مهاجرت یک مدرک قوی جهت استخدام داشته باشید بدون نیاز به سا...

| تهران |

آیا به دنبال درک عمیق‌تری از رفتارهای انسانی در محیط‌های سازمانی هستید؟ دوره آموزشی آنلاین مدیریت رفتار سازمانی با ارائه محتوای ویدئویی، فرصتی مناسب برای شما...

| کیلان |

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، ابزاری اساسی برای توسعه کسب و کار شماست. با استفاده از این سیستم‌ها، می‌توانید روابط خود را با مشتریان بهینه‌سازی کرده و تجربه...

| دولت آباد (خراسان رضوی) |

دوره آموزش مدیریت dba در گرایش های مختلف همراه با اعطای مدرک وزرات علوم و تحقیقات قابل ترجمه جهت مهاجرت یک مدرک قوی جهت استخدام داشته باشید بدون نیاز به سا...

| تهران |

آموزش جامع مدیریت پروژه مهندسی صنایع مجتمع آموزشی امیرکبیر دوره جامع کارشناس حرفه ای مدیریت پروژه آموزش کامل مباحث : Excel مهندسی Microsoft Project(MSP) Pr...

| اصفهان |

‌آیا به دنبال یادگیری مدیریت کاربردی به زبان انگلیسی هستید؟ ما با افتخار دوره‌های آموزشی آنلاین بین‌المللی را ارائه می‌دهیم که به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های...

| تهران |

⭐⭐⭐⭐⭐آموزش مدیریت کاربردی به زبان انگلیسی به صورت کلاس های بین المللی آنلاین ⚡⚡⚡یک کلاس = 50 کلاس ⚡بیش از 25 سال تجربه موفق و درخشان در آموزش ⚡کلاس های خص...

| تهران |

دوره آموزش مدیریت dba در گرایش های مختلف همراه با اعطای مدرک وزارت علوم و تحقیقات قابل ترجمه جهت مهاجرت یک مدرک قوی جهت استخدام داشته باشید بدون نیاز به سا...

| تهران |

آیا به دنبال ارتقاء مهارت‌های مدیریتی و درک عمیق‌تر از رفتارهای انسانی در محیط کار هستید؟ شرکت مشاوره مدیریت مایان با افتخار دوره آموزشی آنلاین "رهبران ...

| تهران |

اگر به دنبال ارتقاء و پیشرفت در کسب و کار خود هستید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. دکتر خورشید رجبی، مشاور سرشناس در حوزه کسب و کار و استارتاپ‌ها، با اف...

| زرین رود |

دوره آموزش مدیریت dba در گرایش های مختلف همراه با اعطای مدرک وزرات علوم و تحقیقات قابل ترجمه جهت مهاجرت یک مدرک قوی جهت استخدام داشته باشید بدون نیاز به سا...

| تهران |

دوره آموزش مدیریت dba در گرایش های مختلف همراه با اعطای مدرک وزرات علوم و تحقیقات قابل ترجمه جهت مهاجرت یک مدرک قوی جهت استخدام داشته باشید بدون نیاز به سا...

| تهران |


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی